微信营销经验之微信转发人群的心理特点

发布来源:深圳微信营销公司

发布时间:2015.04.22

 让用户转发,对微信推广至关重要。微信推广怎么做才能有效果?如何吸引粉丝的关注?什么样的文章大家愿意看愿意转发?为什么很多微信阅读量不高,没有人转发,甚至没有人点击,即使内容推送了100人,也许99人都不会打开看;而内容好,转发高,送达人数1人,也可能有100人的阅读量。

  想让用户转发我们的文章,我们先要分析用户采取转发行动前考虑的因素。我们将它们用三种人物类型来归纳,即为“谨慎型”“表现型”“分享型”。

  1、谨慎型:考虑到一些内容“我不能转发”。分享的内容会看出分享者的人物特点,所以在分享前,用户会考虑到谁能够看到他的分享,分享的内容是否会对自己的形象造成影响。一般用户的朋友圈里面有家人、朋友、同事,甚至是领导、老师和客户等关系的人存在,那么在保持自己的“关系身份”时,转发时就会有所顾忌,有所选择。

  2、表现型:这个内容能“显示我的XX”吗?转发行为在这一层里有几大心理诱因,如:彰显个性、突出身份、显示能力、突显眼界……总的来说就是对自己有利。人不会无缘无故做一些事情,所以我们的内容一定要诱发他们产生转发的理由,从对用户有利的几方面去考虑,并迎合社会的变化趋势而不断扩宽思路,从而源源不断的为用户提供“有利的内容”。比如现在很多人转发为了显示自己的见闻广博,这是在信息化快速传播下产生的一种社会人的广泛心理,迎合此趋势,那么要求我们的内容要够新鲜!时间扑捉到热点,并快速整理,传播出去!

 

  3、分享型:这个内容是否“对朋友有帮助”?朋友想看吗?如果上面的人我们称为“表现型”,那么这一类人则是“分享型”。他们喜欢把有用的、好玩的、新鲜的内容,及时跟朋友分享。看完文章,用户觉得非常想与朋友圈中的某些人分享,这个“念头”能快促使他们按下转发健!

  在调研完一般用户的“转发心理”后,我们需要对自己的公众号现有粉丝和目标粉丝进行分析。包括用户属性?心理特点?阅读需求和转发需求?传播内容要有针对性,精准投放才会出效果。同样一篇内容,在另外一个公众号上阅读过万,你看着好便复制过来,以为在你的公众号上也会有同样的效果,这样的想法是现在普遍存在的掉粉的根本原因。关键点就是你根本不知道你所拥有的这些用户想要什么?你的用户都是喜欢谈小情小爱的年轻女孩,你却每天发布健康养生常识,这些大妈级女性想看的内容,即使内容再优秀,时间长了,你的用户也会慢慢流失,转而关注更加吸引她们的公众号。

  受众分析可以根据微信后台数据展开,每天一关注,每周一总结。用户的喜好会根据社会或网络大环境的变化而变化,对一个公众号也会逐渐失去兴趣,没有新鲜感。所以刘禹含认为我们应该及时关注内容的阅读数量和转发数量,洞悉变化。同时对竞争公众号和公众大号都要有所关注,学习他人微信推广的长处,改善自己的短处,不断给用户新鲜感,才能稳住用户跟随的脚步。

  维护微信公众号的“规则”不是一成不变的,“变”才是人气蒸蒸日上的定律。一个月前,我认为这种表现形式是用户喜欢的,就一直用,用到这个月,可能又有新的形式出现,或用户出现了审美疲劳,上月还看似新鲜的形式,这个月就已经该接受淘汰的命运了。所以,消费者为中心的市场经济下,微信公众号的维护也应该以用户为中心。微信只是提供信息的平台,并不是有实用和实效的产品,所以更要不断研究用户的心理。不要等到他们感受到了疲倦、无聊,我们需要快用户一步领悟到而迅速做出改变。

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