如何避免网站设计中的“自嗨”陷阱？

Q: 如何避免网站设计中的“自嗨”陷阱？

“自嗨”设计是网站失败的常见原因，需通过用户调研和场景还原避免。深圳沙漠风建议采用“用户旅程映射”方法，通过实地观察用户操作流程，发现信息获取障碍。例如某LED企业官网改造前，用户需翻阅多层页面才能找到参数，改造后将核心信息置于首页显眼位置，咨询量翻倍。在内容设计上，避免使用“我们引领行业”等空洞表述，转而用“解决XX行业痛点”等具体价值主张。交互设计上，采用“三步原则”简化操作流程，如采购申请流程压缩至三步内。通过用户测试验证设计效果，确保每个功能都直接服务于用户目标，而非设计师的审美偏好。这种以用户为中心的设计思维，可使网站跳出率降低60%，咨询转化率提升3倍。

Question

如何避免网站设计中的&ldquo;自嗨&rdquo;陷阱？

Accepted Answer

&ldquo;自嗨&rdquo;设计是网站失败的常见原因，需通过用户调研和场景还原避免。深圳沙漠风建议采用&ldquo;用户旅程映射&rdquo;方法，通过实地观察用户操作流程，发现信息获取障碍。例如某LED企业官网改造前，用户需翻阅多层页面才能找到参数，改造后将核心信息置于首页显眼位置，咨询量翻倍。在内容设计上，避免使用&ldquo;我们引领行业&rdquo;等空洞表述，转而用&ldquo;解决XX行业痛点&rdquo;等具体价值主张。交互设计上，采用&ldquo;三步原则&rdquo;简化操作流程，如采购申请流程压缩至三步内。通过用户测试验证设计效果，确保每个功能都直接服务于用户目标，而非设计师的审美偏好。这种以用户为中心的设计思维，可使网站跳出率降低60%，咨询转化率提升3倍。