如何确保网站设计以目标用户为中心？

Question

如何确保网站设计以目标用户为中心？

Accepted Answer

以用户为中心的设计需要从需求调研到功能布局的全流程把控。首先，通过用户访谈、行为分析工具（如热力图）明确用户的核心需求，例如B端用户更关注产品参数和解决方案，C端用户则偏好直观的视觉刺激和便捷操作。其次，信息架构需遵循&ldquo;F型视觉规律&rdquo;，将关键信息（如联系方式、产品优势）置于首屏显眼位置。同时，简化交互流程，例如将复杂表单拆分为多步骤，或通过&ldquo;一键咨询&rdquo;浮窗降低用户操作门槛。沙漠风团队在LED企业官网改造中，通过将技术参数表格化、认证图标放大化，使咨询量提升200%。最终，设计需通过A/B测试验证，确保每个细节（如按钮颜色、文案措辞）都符合用户心理预期。