B端与C端网站在交互设计上有何本质区别？

Question

Accepted Answer

B端与C端网站的交互设计需遵循截然不同的逻辑。以工业设备厂商官网为例，B端用户（采购商）的核心诉求是快速获取产品参数、认证信息和报价方案，因此沙漠风团队采用&ldquo;三步定位法&rdquo;：首页置顶产品中心导航，产品页设置参数对比表格和认证证书轮播，询价入口设计为全局悬浮按钮。而C端网站（如生鲜电商）则需激发用户即时购买欲，采用&ldquo;视觉冲击+流程简化&rdquo;策略：首页使用高清实拍图和动态促销标签，下单流程压缩至三步（选商品-填地址-付款），并设置&ldquo;当日达&rdquo;醒目标识。B端设计强调信息密度与专业性，C端设计侧重情感共鸣与操作便捷性。这种差异源于用户角色的决策模式差异：B端用户需要理性分析，C端用户更依赖感性驱动。