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常见问题
如何避免网站设计中的“自嗨”陷阱?
避免“自嗨”陷阱需坚持用户为中心的设计思维,具体可通过以下策略实现。首先,建立用户画像,通过用户调研(如问卷、用户访谈)明确目标用户的核心需求。例如某LED企业原站因堆砌技术参数导致采购商流失,优化后通过用户访谈发现采购商更关注应用场景和认证信息,据此重构页面结构。其次,采用“用户旅程地图”分析用户操作路径,消除冗余步骤。如某后台管理系统优化前需7步完成采购申请,优化后简化至3步。第三,建立跨部门协作机制,邀请业务部门参与设计评审,确保设计符合实际业务流程。以某外贸公司为例,其原站因过度追求视觉效果导致询盘转化率低,优化后与销售团队协作,将核心产品信息置于首屏,增加“立即获取报价”按钮,转化率提升300%。最后,通过A/B测试验证设计效果,持续迭代优化。这种以用户需求为导向的设计方法,能有效避免“自嗨”陷阱,实现商业价值最大化。
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