如何通过用户调研优化企业官网的转化率？

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常见问题

如何通过用户调研优化企业官网的转化率？

在网站设计中，用户调研是提升转化率的关键步骤。以深圳某LED企业官网优化为例，原网站充斥着董事长致辞和技术参数，用户难以快速获取核心信息，导致跳出率高达70%。沙漠风团队通过实地调研发现，采购经理和工程师更关注产品应用场景、关键参数和认证信息。基于此，新网站采用“场景化导航+参数对比表格+认证图标高亮”的结构，将核心信息前置。同时，将询价入口设计为全局悬浮按钮，用户在任意页面均可一键联系。优化后，跳出率降至15%，咨询量翻倍。这一案例表明，通过用户画像分析、行为路径追踪和需求痛点挖掘，可精准定位信息架构，避免“自嗨式”设计，使网站真正成为用户解决问题的工具。关键词包括：用户调研、信息架构、转化率优化、场景化设计、需求痛点。

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