总有太多老板拍着胸脯说“我们官网可专业了”,结果客户点进去逛两分钟就懵——“这导航咋跟迷宫似的?”上周刚给南山一家做智能锁的企业改完官网,老板拍大腿说:“早该找你们了!之前客户总问‘你们的售后在哪’‘怎么查安装进度’,我站里导航乱得像菜市场,现在改完,客户自己就能找到想要的信息!”
其实深圳网站建设和深圳网站制作里,导航设计是最容易被忽视的“隐形门槛”。用户点进官网的第一件事不是看产品多牛,是找“我想看的内容在哪”。导航乱了,再精美的设计都是白搭。沙漠风总结了三个最容易踩的坑,以及对应的解决办法,全是给深圳本地企业改网站时摸出来的实战经验。
第一坑:导航栏藏得太深。 不少老板觉得“导航栏越简洁越高级”,结果把“产品”“案例”“联系”这些核心入口塞进二级菜单,甚至三级。上个月有个做珠宝定制的深圳客户,原官网导航栏只留了“首页”和“关于”,其他全藏在右下角小图标里。我们改完直接把“产品系列”“定制流程”“成品案例”“预约到店”四个大按钮横在顶部,客户一打开网页就能看到所有关键入口,当月到店预约量涨了60%——记住,用户没耐心陪你玩“找不同”,核心功能必须“一步到位”。
第二坑:分类逻辑太拧巴。 有的官网导航栏写着“解决方案”,点进去是产品参数;写着“服务支持”,点进去是公司新闻——这比迷路还让人崩溃。沙漠风给龙岗一家做工业软件的公司改导航时,先拉着他们技术、销售、客服开了场会,梳理出客户最关心的三条线:“怎么买”(产品购买)、“怎么用”(操作指南)、“怎么修”(售后支持)。导航栏直接按这三条线排,销售说现在客户咨询“怎么申请试用”的少了80%,因为路径太清楚,自己就能找到入口。
第三坑:标签名字太“飘”。 别学大厂玩“生态”“智联”“云创”这种虚词!深圳有家做母婴用品的老板,原导航栏用“成长陪伴”“美好时刻”这种文艺标签,结果宝妈们点进去发现是产品推荐,直吐槽“根本不接地气”。我们改成“0-6月宝宝用品”“7-12月辅食工具”“1岁以上玩具清单”,宝妈们一目了然,连说“这导航比我闺蜜推荐的还实在”——导航标签不是秀文采,是用客户的语言说清“这里有啥”。
说白了,导航设计的核心就四个字:“用户视角”。沙漠风给深圳企业做网站这么多年,发现能把导航做清晰的,客户停留时长至少多2倍,转化效果自然水涨船高。其实做深圳网站设计,别总盯着首页美不美、配色高不高大上,要先把导航栏拿出来“灵魂拷问”:客户点进来想找啥?他能在3秒内找到吗?——毕竟,再花哨的设计,不如一个“好用”的导航来得实在。