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品牌提高用户参与度的3个方法

来源:深圳网站设计 | 2019.07.17

  优越感也被称为“社交货币”或者“朋友圈人设”,有人认为优越感是用户参与分享的第一动力。那么,品牌如何激发用户的优越感,进而实现刷屏呢?沙漠风今天给大家分享3个方法,借此可以让用户更愿意参与分享哦:


  1.让用户变美、变帅,变得比别人更好


  提到H5刷屏,可能会有人想到之前的军装照。军装照H5为什么能刷屏?得到的答案有很多,比如激发了用户爱国情绪、借助了热点、《人民日报》的传播渠道广、拍军装照有真实感和仪式感…小编认为这些因素都正确,但都不是核心因素。这次刷屏的核心竞争力是由腾讯天天P图提供的“人脸融合”图像处理技术。


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  为什么这么说呢?试问,如果军装照H5生成的照片很难看,你还愿意分享吗?也许大多数人都不愿意。所以,小编强烈建议所有的品牌,对所有的新技术充满好奇和敬畏,毕竟新技术在刷屏中的作用,更容易让用户变美、变帅。


  同理,腾讯公益的“一元购画”案例能让用户在做慈善的同时,还被其他朋友看到,俗称“一元钱做个好人”;而“西瓜足迹”案例可以让其他人看到自己去过的城市和全国的排名,也满足了用户的优越感。


  2.制造一个能帮用户“炫耀”的数据


  企鹅智库在2017年对微信用户做了一次调研,有几个数据很有趣:六成以上用户选择在朋友圈发布个人生活内容,同时也更倾向于在朋友圈看到私人化的内容,如生活记录、观点表达等。33%的用户经常在朋友圈分享与工作相关的内容,但仅有23.6%的用户愿意看到和工作相关内容与此同时,80%用户有过用微信处理工作的经历,一线城市的比例达到60%,四五线城市占比有40%


  小编的理解是:用户在朋友圈更关注的是如何“炫耀”,即便是广告或者软文,如果能让用户“炫耀”,用户也会分享。大叔认为,品牌应该在帮助用户“炫耀”和推送广告之间,找到一个平衡点。


  3.把“消费者是上帝”这句话落实到朋友圈


  品牌说得最多的一句话就是:“消费者是我们的上帝”。可是怎么才能让消费者感受到自己是“上帝”呢?这就要靠优越感加小惊喜了。


  比如我入驻某个酒店,酒店额外送给我一份果盘,甚至直接给我升级了一间豪华套房。因为酒店有顾客的大数据,知道那天恰巧是我的生日。你猜我惊喜不惊喜?会不会把这个好消息分享到朋友圈?


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  国外餐厅经常做的一件事是:主厨会走到顾客的餐桌前,询问顾客是否对菜品满意?不管他是不是真心地接受你的意见,你是不是感觉到了被尊重,进而有一股想把这个体验分享到朋友圈的欲望?


  对媒体也是如此。媒体发布会的传播工作,一般是从邀请函开始着手准备的,其实媒体分享收到的邀请函,,本身就带有一种“优越感”:看看,某品牌请我去开发布会。甚至有些品牌只制作个海报就当做邀请函了,但嘉宾还是愿意分享,为什么呢?就是因为海报上有自己的名字甚至是照片。所以大家在做媒体关系维护工作时,一个重要的原则就是要让收到的人感到“被尊重”。


  综上所述,优越感是非常重要的社交货币,所以品牌要想刷屏,就必须要激发用户的分享欲望,而优越感就是一把开启欲望的钥匙。

十六年 建站经验

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