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企业微信营销攻略

来源:深圳微信营销公司 | 2014.08.10


我国移动互联网信息消费呈现迅猛增长态势,已成为创新活跃、渗透性雄厚,影响面广的领域,各个行业企业商家们也都纷纷出奇招,用不同的方式在移动互联中捞金。互联网协会表示,预计到2015年,移动互联网信息消费规模将达到2.16万亿元人民币,移动互联网信息消费增加值占当年GDP的比重将达到1.44%。然而围绕移动互联网这块大蛋糕,很多中小企业依然无从下手。


微信发展不到4年时间已积累了8亿用户,其中月活跃账户达3.96亿,公众号数量超过了580万,日均增长1.5万。庞大的用户群体、极高的用户活跃度备受市场关注,因此也顺势而生了一批微信第三方服务商,利用微信营销帮助中小企业接入移动互联网。作为微信第三方服务商标杆企业微信海,目前已经拥有57个行业的优秀微信解决方案,微信海从个性化需求出发,通过打通“前期知名度打造-中期用户导流-随后线上交易-后期客户管理“等移动营销价值链,助力多个企业完成了开拓市场的终目的,终形成了微信营销的六大攻略:


攻略1:有效互动的数字化营销战略 增加用户黏性扩大粉丝范围


移动互联网时代,粉丝=未来,比如小米从不砸硬广,所有的投入全是基于社群关系,以粉丝为核心,成功培养千万计的忠诚社群,这么庞大的米粉作为后盾,小米得以涉足更多品类,完全不用讲究什么跨行业顾虑。

到到网(daodao.com)是全球大的旅游网站TripAdvisor的官方网站。与沙漠风合作托管了其微网站进行代运营,在到到网微官网上“规划旅程、到到活动、酒店追踪”等功能模块的基础上,微信海的运营推广团队为到到网用户每日推送活动、旅游即时信息、热旅游城市等信息,并且结合时事热点策划了精彩的图文专题,有效提升了互动体验。同时,微信海结合到到网的推广需求,微信海帮助到到网开通了广点通账户,并组成专门项目组进行广点通推广事宜。广点通推广单价比其他竞价投放要低很多,同时转化率要高一倍以上,转化成本大大降低。推广及代运营双管齐下,将到到网的粉丝范围扩大,增强了用户黏性。


攻略2:针对行业个性化需求推定制化解决方案


营销先要从需求出发,不同的行业有不同的营销需求。比如婚庆产业,相关企业也越来越注重品牌服务和规模经营,婚庆的高层次服务也在增多,整个行业都在为满足当代青年多元化、时尚化、个性化、追求浪漫的需求而努力。

基于此,沙漠风以满足当代青年多元化、时尚化、个性化、浪漫化的需求为中心,为“元素爱婚礼空间”打造了了充满“时尚”、“浪漫”元素的微官网;为“彩蝶婚庆”打造的微官网主题则围绕着“典雅”、“纯洁”。

“元素爱婚礼空间”微网站主要实现了经典视频、经典色系、微喜帖、喜宴预订、幸运大转盘、刮刮卡等6大个性化功能,全面满足了天合婚典的个性化需求,特别是微喜帖这一功能,获得了无数新人的青睐与推荐,取得了良好的效果。


攻略3:打造微官网借助移动化平台提升品牌知名度


品牌知名度是企业成功打开市场的步,也是关键一步。随着移动互联网用户规模越来越大,手机和平板电脑等移动终端也成为品牌知名度提升的绝佳平台。

麦乐迪KTV作为开创量贩式KTV的先锋者,成长为独具特色的主题概念式KTV。搭建微信端的移动门户——微网站展示,通过接入沙漠风云平台移动门户以后,场所简介、专区展示、门店活动、互动有礼、在线预订、会员优惠、一键分享、一键导航、一键拨号、门店管理,便利的生活服务体系,极大的增强了品牌的知名度。


攻略4:串联移动O2O营销闭环有效提升进店量


很多传统零售行业中,消费者与商家之间所有的消费行为全部发生在线下店面中。尤其对乾记行这样的贵金属企业,重要的就是外观和品质,所以从观看,到挑选,到试戴,再到成交,需要消费者面对面的与商家进行交流和沟通。但这势必会提升消费者和商家双方的时间成本,降低用户体验。

微营销专家沙漠风助力乾记行打通了O2O的营销闭环,让客户在手机端完成对商品的浏览,客服询问,预约和信息查询等众多动作,极大的缩减时间成本,提高用户体验。微网站中的项目功能全面满足了顾客的多种使用需求,动动指尖就可以了解近的黄金价格、优惠活动信息、购物甚至分享给周围的朋友,无形中扩大品牌知名度并且吸引更多新顾客,大大提升进店量。


攻略5:打通移动支付链条线上直接完成交易


除了形象展示,对中小企业而言,开展销售才是重要的。移动互联网是天然的付费平台,而随着近年来移动支付行业的爆发,移动营销可以帮助企业同移动平台完成加快电子商务布局。比如中信国安葡萄酒业股份有限公司的尼雅葡萄酒,通过与沙漠风的合作,打造了成为支持移动支付的微商城案例。

根据尼雅葡萄酒所处的行业地位以及整个酒行业的特性,沙漠风大客户服务团队为尼雅策划了三大板块:贴心服务、微信商城、互动福利。贴心服务包括:在线微客服、会员俱乐部、葡萄酒生活、体验馆查询,微信商城包括:微信商城、优惠推荐、订购指南等,互动福利包括:尼雅微官网、幸运抽大奖、尼雅幸运币等。同时尼雅葡萄酒开通了多客服功能,7*24小时与用户实时互动,回复商城订单和其他咨询疑问。微信商城页面就可以使用移动支付完成订单,流程清晰,极易上手。


攻略6:建立会员中心强化移动CRM管理


对企业来讲,完成一次销售并不是营销的重点。实际上,CRM客户关系管理带来的后续营销价值不言而喻。拥有一个好的CRM系统,可以很好的实现二次销售,同时提升老用户的忠诚度。

位于山东济南的米兰咖啡地处商圈,会员管理是至关重要的营销环节。因此,微信营销专家沙漠风为其推出了精品菜单、预约订座等10大功能模块。其中“会员卡”尤为受关注,通过电子会员卡推出,可以提升企业的会员服务,而这种电子会员卡的方便省事得到无数用户的青睐。


随着越来越多用户向移动互联网转移,移动平台也成为了企业决胜数字营销的主战场,借助移动互联网的技术和工具为用户提供更多的高价值服务和更好的用户体验,成为企业制胜的关键。沙漠风云平台上多样化产品,再加上微信海的营销服务,“产品+服务”的运作模式可以大幅度降低中小企业进入移动互联网的门槛,为企业快速打开市场提供更多移动化的助力。


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