说来也奇怪,深圳网站建设的时候,明明网站测速工具只显示了“加载0.8秒”,为什么用户却皱着眉头喊“咋这么慢呢”;找团队做的深圳网站制作,代码优化得贼溜,结果客户转身就关页面。我跟你说,问题不在技术,在“感觉”,也称:性能感知设计!
咱先打个比方:就好比你上奶茶店买杯柠檬茶,排队的人也不多,但店员慢悠悠擦桌子、理杯子,你又刚好口干舌燥的,这时候你是不是会觉得“等得好烦”呢?其实,网站也一样的呢,当用户访问你的网站时,不是刷到“加载中”的空白页,就是刷到“转圈圈”的死循环,哪怕实际速度不慢,体验也像被按了慢放键。沙漠风做网站这些年,发现深圳好多企业花大价钱做深圳网站建设,却容易在这“感知速度”上栽了跟头。今天就来聊聊怎么用“视觉欺骗”让用户“感觉”更快吧。
第一个招儿:加载动画别“傻等”,要“会说话”。以前很多网站加载时就一个转圈圈,用户看了直犯嘀咕:“这破圈转半天,到底卡没卡?”去年帮深圳一家教育机构改网站,我把加载动画改成了“资料打包中,还差3秒”——你看,用户不光知道在等,还知道“快结束了”。更绝的是,我们加了个动态进度条,数字从“1”蹦到“3”,其实后台就多等了半秒,但用户主动关闭页面的概率降了40%。记住,加载动画不是“摆设”,得让用户看得见“进展”,最好带点“盼头”。
第二个招儿:进度条别“虚标”,要“实在”。有些网站进度条玩“套路”,显示“90%”卡半天,最后突然跳到“完成”——用户早被这“假进度”整崩溃了。沙漠风团队有个小习惯:进度条宁可“保守”,别玩虚的。比如给深圳一家律所做网站,我们把进度条改成“已完成70%(核心内容已加载)”,剩下的30%用虚线标着“正在加载补充资料”。结果用户反馈:“看着实在,不着急关页面了。”你看,真诚比“耍聪明”管用多了。
第三个招儿:首屏“先交作业”,后面慢慢来。用户刷手机最没耐心,你把核心内容“藏”在后面加载,他早划走了。去年给深圳一家健身工作室改网站,我们把“免费预约体验课”的按钮和教练简介放在首屏,下面的课程详情图、用户评价全改成“滚动加载”。数据一拉,用户停留时长从12秒涨到28秒——人家根本不等后面的图加载完,先把能看的信息“抢”到手了。记住,网站加载要“抓重点”,首屏内容必须“秒出”,后面的内容“慢慢来”,用户反而觉得整体更快。
说白了,用户要的不是“技术上的快”,是“心理上的爽”。沙漠风做深圳网站设计这么多年,见过太多企业盯着“加载时间”死磕,却忘了用户在屏幕前“干等”的焦虑。下次改网站时,不妨多想想:“用户刷到这儿,最想先看到啥?”把关键信息提前,把加载过程“可视化”,哪怕技术速度没变,用户的“感觉”也能快上三分——毕竟,谁会拒绝一个“懂人心思”的网站呢?