最近帮几家深圳科技公司和外贸企业做深圳网站设计和深圳网站制作时,发现个有意思的现象——不少老板花大价钱做了酷炫首页,用户点进去却像进了“迷宫”:想找产品参数翻了三页,查联系方式得点五个菜单,最后直接关掉页面走人。其实问题往往出在最基础的环节:信息架构没搭清楚。
啥是信息架构?说直白点,就是给你网站里的内容“排座次”“画地图”。就像你去图书馆找书,要是所有书堆成一堆,你肯定抓瞎;但按“文学/科技/历史”分好类,再标上楼层索引,找书就轻松了。网站也是一样,用户打开页面的前3秒,就在心里默默画这张“地图”——能不能快速找到想要的东西,直接决定了他愿不愿意继续看,甚至下单。
那深圳企业做网站建设,怎么规划网站信息架构?记住四个接地气的招儿:
第一,先搞清楚“用户要啥”,别自嗨。很多老板做网站时,总想着“我要展示技术多牛”“我要放100张产品图”,但用户根本不关心这些。比如你是做跨境电商的深圳公司,买家最想快速知道的是“发货多久到”“支持哪些付款方式”“有没有售后保障”,而不是你仓库有多少台叉车。做之前先做用户调研,把目标客户的“高频问题清单”列出来,信息架构才能戳中痛点。
第二,搭框架别学“俄罗斯套娃”,简单明了最重要。我见过有的企业网站导航栏有8个选项,每个选项下还有5个子菜单,用户点进去像玩“找不同”。其实核心内容就三大块:“我能为你做什么”(产品/服务)、“为什么选我”(优势/案例)、“怎么联系我”(公司信息)。把这三块作为一级菜单,下面最多加2层子项,用户点两下就能摸到底,体验直接提升一半。
第三,用“路径思维”设计跳转,别让用户“走回头路”。比如用户在“产品详情页”看完参数,突然想对比另一款,这时候导航栏里最好有个“热门对比”入口;看完产品想咨询,页面底部直接浮个“在线客服”按钮,别让用户退出去翻“联系我们”。深圳做网站制作时,记得把用户可能的“下一步动作”提前想到,每一步都给个“明确路标”。
第四,视觉引导比文字更“说话”。信息架构不是单纯列目录,得用设计帮用户“认路”。比如用醒目的图标标注“热门产品”“最新案例”,用颜色区分“基础版/定制版”服务,用面包屑导航(比如“首页>工业设备>数控机床”)让用户随时知道自己在哪。这些小细节能让用户“心里有数”,自然愿意多逛两分钟。
说到底,网站的核心是“服务用户”,而信息架构就是给这场服务“搭舞台”。深圳作为创业和创新的热土,企业做网站建设最该花的功夫,不是找多炫的技术,而是先把“用户怎么看、怎么找、怎么用”想明白。信息架构搭好了,用户不用“猜”,不用“找”,自然愿意留在你的网站,甚至变成回头客。
下次再聊深圳网站建设,记得先问一句:“你的信息架构,给用户画好‘明白地图’了吗?”