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APP开发运营各阶段的数据指标有哪些?

来源:深圳网站建设沙漠风 | 2018.09.06



APP运营管理中,每一次活动在活动前期、活动上线期间、活动结束后复盘都应该关注各种数据指标。


1、活动策划阶段思考的几项数据指标

一般各行业的APP活动运营都离不开以下这些基本数据指标:
1)用户指标:包括用户信用评级、活跃度、留存率、转化率、客单价(平均投资额度)、用户分布(各等级占比)、互动指标等等;
2)营销渠道指标:渠道来源、渠道转化率、渠道成功率、渠道成本等等;
3)营销活动指标:活动成本、活动渠道来源、活动转化率、传播数、新增粉丝数/用户数等等;活动预算预估。

当然不同行业、不同业务的APP对于活动想达到的数据指标侧重也是不一样的,比如:
电商APP关注的目标是:活动页面的UV、PV;营销转化:总交易额、总交易额、商品购买用户数量、人均消费单额;用户行为数据:浏览过哪些商品、被放入购物车的数量、从购物车到下单的转化率;如果是优惠券等类型活动,还需要关注优惠券的发放量、领取量以及和销量等。金融、理财APP关注的是:用户增长、用户获取成本、绑卡用户量、活跃数等等。

社交APP:除了基本的活动数据指标外,还要针对自身APP产品的场景功能需求而制定数据;比如某刷脸APP,做活动就是为了提高用户发布自拍图文的数量,那么就得做好该部分的目标;
工具类型APP:关注的是用户指标,包括用户量、活跃度、留存率、转化率等等。

2、活动上线期阶段需要关注的几项数据指标

需要关注:及时的活动UV、PV、不同渠道入口的流量、各个时段的用户增加数/活跃度/参与度、活动中奖率等等。如果发现活动出现问题,应当立马分析原因,并及时提出相对应的解决方法,确保活动能够正常的运营。

3、活动复盘时关注的几项数据指标

1)活动的UV、PV、转化率:了解活动总的参与用户是多少,活动页面的打开率是多少,应用内各大投放位置的打开率。
2)活动在哪个时间段打开率比较高:通过各个时间的UV、PV对比,看看哪个时间段的用户参与度比较高,比较活跃;再与APP日常活跃度时间段相比较,看看是否有出入。
3)参与活动的新老用户进行对比:通过各种渠道监控到新老用户的分布情况,更深一步了解到新老用户的喜好,对于之后的用户运营都是有非常大的价值。
4)活动转化率:比如是电商APP,一般就比较关注销售转化,看看参与活动的用户中有多少是在活动后购买了app产品的,有需要的还可以根据数据分析出人均购买次数和购买金额;如果关注的是注册量,我就要关注注册转化率,看看这个活动给APP带来了多少的新增用户。
5)最终预算:本次活动投入了多少资金,比如投放了多少优惠券或者奖品,带来多少新用户,每个新用户的成本是多少。

不同行业不同业务的APP所关注的数据指标不一样,应该有针对性的进行数据分析。
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