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APP设计如何提升用户留存率?

来源:深圳网站建设沙漠风 | 2018.04.10

留存率是一个分析用户不同生命周期阶段的基本的指标,我们可以通过日留存率来判断新用户留下来的意愿,通过周留存率来判断忠诚用户转化比例,通过月留存率来判断产品的生命周期,从而合理规划产品,提高产品的价值。



今天深圳APP开发沙漠风就来讲下,如何获得更多用户,并且尽量延后分离的时间?

一个新用户如果能在次使用你的APP时获得好的体验,那留下来的可能性会非常大,也就是说,日留存就有保障了。来看下影响印象分的几个细节要素。

品牌认知度
外观风格
新手引导
性能
推广

新用户经过1周到2周的时间,会经历一个完整的产品体验周期。经过这个周期还留下来的用户,继续流失的速度会变慢,在各项转化指标上的体现更好,是价值高的用户。

人的记忆是一个比较成熟的学科了,通过找到人类的记忆遗忘临界点,在临界点复习知识点,可以有效的缓解记忆者对这个知识点的遗忘。

如果将这个研究成果应用到APP留存率上,我们可以通过一些产品设计和运营手段,结合合适的场景,在记忆界点加深用户的记忆,降低用户的遗忘,帮助新用户转化为忠诚用户。

一款APP和它的用户会经过相遇、相知、相恋、相离四个阶段。每一次亲密接触都存在分离风险,因为用户稍有不满,就有可能卸载掉APP。

总之,要在遗忘临界点出现在用户眼前,可以延缓用户的遗忘,促进忠诚用户的转化,通过月留存率,了解用户的生命周期,提前做好产品布局。
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