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新手如何运营企业微信公众号?

来源:深圳网站建设-沙漠风 | 2018.08.02

企业公众号慢慢的成了对外宣传及与用户沟通的一个重要渠道。如何发挥企业号的最大作用?

了解微信公众号属性
企业微信公众号是企业对外的内容展示窗口。
一般有:产品窗口(购物)、客服窗口(售前售后)、内容窗口(资讯)。
可以说公众号就是一个低成本的生态闭环,所以对于一家创业公司来说,好好经营公众号很有必要。

那么是否所有的企业都需要申请公众号?其实未必,这要思考你公众号所在点对业务线,对企业面的发展意义,综合评估是否有运营的价值。

微信公众号定位
不管做什么,首先要有一个定位,一般公司的公众号定位:企业宣传、产品销售、售前售后。

微信公众号竞品分析
在确定了行业定位之后,我们就要开始着手去做竞品分析这件事了。最直接的办法就是查看行业里与你的商业模式最相似的,且做的好的公众号,分析这个号从第一篇文章到最后一篇文章的发文内容。
分析内容的聚焦点:栏目类型,排版风格,发送频率、时间等等 。

保持有确定性的满足
持续地提供用户可以依赖的确定性,这个是关键。我们如何搭建这样的一个内容系统?
比如:
罗辑思维的每天60秒语音,提供一个新知,就是一个确定性的事。
十点读书,每天十点推文,提供一些文学读物。
这些都是给用户提供可以依赖的确定性。

产品及效率
既然已经确定了对标物、内容的整体架构,接下来就是内容产出了,内容产出即是效率。
对于运营人来说,一周原创两三篇文章已经是很高的效率了;但是对于产品运营来说是不够的,特别是当你要积累品牌认知时,你只能不断的用内容来刺激用户对你的认知。
初创企业的公众号,最好是一天更新一篇文章,长期的更新某一领域的内容,才能让用户对你形成认知。而这个工作,也是需要团队整体协作才能完成的。

努力让用户记得你
做到这一步时,已经渐渐形成品牌效应了。就如我们前面所说的定位,还有你内容的整体调性。当你形成了自己的风格时,建立用户认知时,你再进行品牌的宣传时候就差不多了。
十五年 行业经验

多一份参考,总有益处

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